Логотип

Защита прав потребителей

телефон горячей линии
или
НАПИШИТЕ НАМ

Мы с радостью вам перезвоним
и ответим на все ваши вопросы

Представление интересов в суде по защите прав потребителей

Законодательством Российской Федерации предусмотрен досудебный и судебный порядок урегулирования споров, возникающих между потребителями товаров и услуг, с одной стороны, а с другой Продавцами и лицами, оказывающими такие услуги. Если конфликт касается приобретения товара, то здесь, в обязательном порядке необходимо соблюдать процедуру досудебного урегулирования спора. Когда речь идет об услугах, то не все они требуют проведения названой процедуры.

Нередко, продавцы, лица, оказывающие услуги, в досудебном порядке выполняют требования, заявленные в направленной в их адрес претензии. Можно конечно, обратиться не только к виновной стороне с претензией, но и написать жалобу в Роспотребнадзор. Но как правило, это мало действует на виновную сторону.

Как показывает практика, все чаще наши граждане, в случае нарушения их прав как потребителей, обращаются за восстановлением справедливости в суды.

Благодаря развитию Интернета, сейчас на его просторах можно найти огромное количество образцов различных документов, в том числе и исковых заявлений по защите прав потребителей. Помимо этого, в Интернете достаточно огромное количество информации, пошаговых инструкций о том, как правильно защитить свои права как потребителя в судебном порядке.

Все это хорошо. Дополнительная информация никогда и никому не вредила. Но, большинство наших граждан далеки даже от азов юриспруденции, не говоря уже о таком узком направлении законодательства, как защита прав потребителей. Чтобы иметь, хотя бы минимальный шанс отстоять свои интересы, придется изучить огромное количество Законодательных актов, в том числе и «Закон о защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992г. с изменениями и дополнениями, которые вступили в законную силу 29.03.2019г.

Без помощи квалифицированного специалиста, который возложит на себя обязанности по представлению Ваших интересов в суде, не обойтись.

Почему необходимо в суде участие Представителя

Многие простые обыватели скажут, что нет необходимости платить деньги за услуги Представителя, достаточно грамотно составить исковое заявление. Но такое мнение в корне ошибочно. Да, от иска зависит немало. Но недостаточно изложить на бумаге обстоятельства. Нужно еще суметь отстоять свою позицию, привести доводы и доказательства по делу, отразить какие нормативно-правовые акты были нарушены Ответчиком.

Не забывайте, что и виновная сторона может воспользоваться услугами юриста. В такой ситуации, грамотный адвокат просто опровергнет все доводы Истца и, как результат, полное фиаско. Ситуаций таких можно привести огромное количество:

  • Ответчик не признает иск и направляет в суд свое представление, в котором заявляет огромное количество различного рода ходатайств;
  • в своих ходатайствах, приводя свои доводы и доказательства, требует исключить доказательства Истца;
  • может потребовать проведения повторной экспертизы;
  • приводит доводы, которые требуют немедленного и грамотного реагирования на них и многое-многое другое.

Согласитесь, не зная тонкостей и нюансов судебных процессов по таким делам, будет практически нереально отстоять свои законные права. Некоторые полагают, что суд во всем разберется. Такая позиция также крайне негативна. Судья, как и любой человек, не может все знать. В первую очередь он опирается на исковое заявление, на ссылки на нормативно-правовые акты, которые приводят для подтверждения своей позиции стороны конфликта. Не стоит снимать со счетов и постоянно меняющееся законодательство. Только опытный представитель, коими являются юристы нашей компании «Правовой центр» способны юридически грамотно выполнить все необходимые юридические действия.

В чем заключается деятельность Представителя

Такие специалисты возлагают на себя широкий перечень обязательств перед клиентом по защите его прав в суде, как потребителя. В частности, это:

  • защищать интересы своего клиента в судах различных инстанций (не исключается возможность обжалования в апелляционной и кассационной инстанциях);
  • соберет необходимые доказательства по делу и подготовит документы для предоставления в суд;
  • при малейшем изменении ситуации в ходе судебного заседания, оперативно отреагирует на новую обстановку, сумеет в считанные секунды откорректировать линию поведения;
  • задаст в судебном заседании такие вопросы Ответчику, которые будут явно показывать его виновность;
  • при назначении дополнительных или повторных экспертиз сможет поставить перед экспертом интересуемые его вопросы;
  • в случае несогласия с решением суда по рассматриваемому делу, сумеет грамотно и аргументировано обжаловать судебный акт и много другое.

Обратите внимание, что Вы можете полностью возложить обязанности по отстаиванию Ваших интересов в суде на Представителя, то есть, самому даже не будет необходимости появляться в суде. В то же время, закон не запрещает Вам, как Истцу, принимать непосредственное участие в судебных заседаниях вместе со своим Представителем.

Чтобы представитель имел законное право участвовать в деле необходимо:

  1. Заявить устное или письменное ходатайство прямо в суде, на Представление Ваших интересов по делу, конкретного лица.
  2. Направить соответствующее ходатайство вместе с исковым заявлением.
  3. Заключить и заверить надлежащим образом доверенность.
  4. Когда речь идет об адвокатах, то они предоставляют ордер.

Вывод

Из сказанного видно, что участие представителя при рассмотрении судами дел по защите прав потребителей, можно сказать, жизненно необходимо. Даже если Вы 1000 раз правы, но не сможете грамотно, юридически обоснованно отстоять свою позицию, то о положительном решении суда можно забыть.

Не знаете где найти квалифицированного юриста по защите прав потребителя? Обращайтесь в наш «Правовой центр». У нас работают исключительно профессионалы своего дела, многократно подтверждающие свой высокий уровень квалификации на деле, о чем говорят многочисленные выигранные дела в судах.

 

Закрыть меню
статистика